Cuando gestionas correos electrónicos desde tu dominio, es fundamental saber si los mensajes se están entregando correctamente, si fueron rechazados o si están en cola. Para eso existe la herramienta Track Delivery en cPanel, una función poderosa que te permite monitorear el estado de cada correo enviado desde tu servidor.
¿Qué hace Track Delivery?
La función Track Delivery te permite:
-
Ver el historial de entrega de correos salientes
-
Identificar si un mensaje fue entregado, rechazado, fallido o está en cola
-
Consultar detalles técnicos como códigos de error, IP de destino y tiempo de entrega
-
Diagnosticar problemas de envío en tiempo real
Ideal para administradores, equipos de soporte o usuarios que necesitan confirmar que sus correos están llegando correctamente.
Cómo acceder a Track Delivery en ulhost.mx?
-
Inicia sesión en tu cuenta de ulhost.mx
-
Ve a Servicios → Hosting → Acceder a cPanel
-
En el panel principal, busca la sección Correo electrónico
-
Haz clic en Track Delivery
¿Qué información muestra?
Una vez dentro, verás una tabla con los correos enviados recientemente. Cada fila incluye:
-
Fecha y hora del intento de envío
-
Dirección de destino
-
Estado del mensaje (Entregado, Fallido, Rechazado, En cola)
-
Detalles técnicos (registro del servidor, código SMTP, IP de destino)
Puedes filtrar por dirección de correo, estado o fecha para encontrar el mensaje que te interesa.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Entregado | El mensaje fue aceptado por el servidor de destino |
| Fallido | El servidor rechazó el mensaje por error técnico o configuración incorrecta |
| Rechazado | El mensaje fue bloqueado por políticas de spam, listas negras, etc. |
| En cola | El mensaje está esperando ser reenviado por el servidor |
¿Qué hacer si hay errores?
-
Revisa el mensaje de error en la columna “Detalles”
-
Verifica que el dominio de destino exista y esté activo
-
Asegúrate de que tu servidor no esté en listas negras
-
Contacta al equipo de soporte de ulhost.mx si necesitas ayuda con la configuración
¿Necesitas asistencia?
El equipo técnico de ulhost.mx puede ayudarte a:
-
Diagnosticar problemas de entrega
-
Configurar registros DNS para mejorar reputación
-
Activar autenticación avanzada (SPF, DKIM, DMARC)
-
Optimizar tu servidor para evitar bloqueos
Contáctalos por chat en vivo, ticket técnico o correo electrónico desde tu área de cliente.
