Condiciones de Servicio del Clúster DNS –
Última actualización: [08/06/2023]
Este documento establece las condiciones de uso del servicio de clúster DNS proporcionado por . Al contratar o utilizar este servicio, el usuario acepta los términos aquí descritos, orientados a garantizar estabilidad, seguridad y cumplimiento técnico.
1. Definición del servicio
El clúster DNS de es una infraestructura distribuida que permite la gestión redundante y geográficamente balanceada de zonas DNS para dominios alojados en nuestros servidores. Su propósito es asegurar alta disponibilidad, velocidad de resolución y protección contra fallos o ataques.
2. Alcance del servicio
El servicio incluye la creación, edición y propagación de registros DNS (A, AAAA, MX, CNAME, TXT, SRV, etc.) desde cPanel o interfaces autorizadas.
garantiza replicación automática entre nodos del clúster, monitoreo constante y respuesta rápida ante incidentes.
El servicio está disponible para clientes con planes de hosting compartido, reseller, VPS o servidores dedicados que incluyan integración con el clúster DNS.
3. Uso permitido
El usuario podrá gestionar sus zonas DNS exclusivamente para fines legítimos, relacionados con sus dominios y servicios contratados.
Está prohibido utilizar el clúster DNS para redireccionar tráfico malicioso, suplantar identidades, distribuir malware, manipular resoluciones fraudulentas o realizar ataques DDoS.
4. Seguridad y redundancia
mantiene nodos DNS distribuidos en múltiples ubicaciones para garantizar redundancia y tolerancia a fallos.
Se aplican medidas de seguridad como validación de zonas, bloqueo de registros inválidos, y protección contra consultas abusivas.
El usuario es responsable de validar sus configuraciones y mantener actualizados sus registros.
5. Limitaciones técnicas
El servicio no incluye administración avanzada de DNSSEC, balanceo de carga por geolocalización, ni integración con proveedores externos, salvo que se contraten como servicios adicionales.
se reserva el derecho de limitar el número de zonas, registros o consultas por segundo en función del plan contratado y del uso razonable.
6. Soporte técnico
ofrece asistencia para la gestión básica de zonas DNS, resolución de errores comunes y propagación de registros.
No se incluye soporte para configuraciones personalizadas de terceros, validaciones externas o servicios DNS fuera del clúster.
7. Suspensión y cancelación
El uso indebido del clúster DNS puede derivar en la suspensión temporal o definitiva del servicio.
En caso de cancelación del servicio de hosting, las zonas DNS asociadas serán eliminadas del clúster conforme a la política de retención de datos.
8. Modificaciones
se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.